Game Center安装问题
Game Center启动问题
游戏安装和更新问题
游戏启动问题
游戏卸载问题
我已经尝试了所有方法,但问题仍未解决。现在怎么办?
找到Game Center最常见问题的解决方案。
Game Center安装问题
错误 - 无法创建文件夹、文件或快捷方式
以管理员身份启动Game Center。
确保您的硬盘有超过300 MB的可用空间。
检查Game Center安装文件夹的权限和访问。
检查Game Center是否被杀毒软件限制。
重启电脑以清除所有临时文件或活动进程。
Game Center启动问题
错误 - 无法处理或运行程序
以管理员身份启动Game Center。
检查Game Center安装文件夹的权限和访问。
检查Game Center是否被杀毒软件限制。
重启电脑以清除所有临时文件或活动进程。
删除电脑上所有Game Center文件并重新安装。
游戏安装和更新问题
错误 - 无法处理程序、下载更新、连接到更新服务器或安装
以管理员身份启动Game Center。
检查Game Center安装文件夹的权限和访问。
检查杀毒软件限制。
检查您的网络连接。
重启电脑以清除所有临时文件或活动进程。
从系统重删除所有游戏文件并重新安装。
游戏启动问题
错误 - 游戏文件未找到活已损坏
进入游戏分页 > 设置 > 检查和修复
在安装和升级Game Center时,大多数问题的原因是本地或网络问题。
游戏卸载问题
错误 - 游戏未在Game Center注册
游戏文件可能已损坏。导入游戏。
错误 - 游戏文件正被另一个进程使用。
游戏进程可能仍在运行。关闭游戏,稍后再试。
错误 - 无法处理程序文件
以管理员身份启动Game Center。
验证Game Center安装文件夹的访问权限。
我已经尝试了所有方法,但问题仍未解决。现在怎么办?
向玩家支持提交工单。
包含以下信息:
问题的简单描述
Game Center的日志、crash dumps、 preferences.xml文件(默认路径:C:\ProgramData\Wargaming.net\GameCenter):
logs(文件夹)
crash_dumps(文件夹)
preferences.xml
游戏的日志/偏好文件(可在游戏文件夹中找到)
《坦克世界》: python.log、game_info.xml和app_type.xml
《战舰世界》: python.log(profile文件夹中)
《战机世界》:前往%appdata%\wargaming.net\World of Warplanes\logs
安装日志:
在命令行中输入以下参数运行Game Center安装程序:wargaming_game_center_install_eu.exe /LOG=./installerlog.txt
将在wargaming_game_center_install_eu.exe所在的文件夹中创建installerlog.txt。
错误/崩溃的截图
Dxdiag.txt(开始 > 命令行 > dxdiag > 另存为 username_dxdiag.txt)
如果您的防火墙/杀毒软件阻止了Game Center的运行,请务必附上有关防火墙/杀毒软件的版本信息。
关于下载/连接速度问题:
以管理员身份启动cmd.exe。
执行以下命令:
NETSTAT.EXE -abfq >> C:\netstat.log
等待1-5秒,然后按Ctrl+C。
多次重复步骤2和3以收集更多数据
附上C:\netstat.log文件。